Интересно, почему деканы факультетов и заведующие кафедрами обычно нормальные, спокойные и иногда даже милые люди, а их секретари - по жизни злобные и надменные? 0_о Удивительная тенденция. Может за ней кроется какой-нибудь социологический закон?)))